AD: Как давно Visual Comfort Gallery в России?
ЮО: История нашей компании началась в 2011 году. На волне вдохновения после поездок на High Point Market я приняла решение открыть шоурум, где основной акцент приходился на свет от Ральфа Лорена, но были также представлены интерьерные аксессуары. Формат имел спрос, поэтому вскоре мы открыли второй бутик. Светильники пользовались популярностью, и по договоренности с фабрикой мы вскоре открыли монобрендовый шоурум. Подразделение, целиком посвященное американскому дизайнерскому свету, мы назвали Visual Comfort Gallery. Такой нейминг отсылает к особой красоте светильников, часто напоминающих арт-объекты, и характеру нашего пространства в центре дизайна Artplay, которое сложно назвать шоу-румом или магазином в традиционном смысле. Здесь мы про то, чтобы показать свет со всех сторон в камерной атмосфере. Чтобы можно было, никуда не торопясь, оценить все достоинства представленных моделей.
ЮО: История нашей компании началась в 2011 году. На волне вдохновения после поездок на High Point Market я приняла решение открыть шоурум, где основной акцент приходился на свет от Ральфа Лорена, но были также представлены интерьерные аксессуары. Формат имел спрос, поэтому вскоре мы открыли второй бутик. Светильники пользовались популярностью, и по договоренности с фабрикой мы вскоре открыли монобрендовый шоурум. Подразделение, целиком посвященное американскому дизайнерскому свету, мы назвали Visual Comfort Gallery. Такой нейминг отсылает к особой красоте светильников, часто напоминающих арт-объекты, и характеру нашего пространства в центре дизайна Artplay, которое сложно назвать шоу-румом или магазином в традиционном смысле. Здесь мы про то, чтобы показать свет со всех сторон в камерной атмосфере. Чтобы можно было, никуда не торопясь, оценить все достоинства представленных моделей.
Октябрева Юлия Андреевна, генеральный директор VISUAL COMFORT GALLERY
AD: Расскажите о философии бренда Visual Comfort, почему вы приняли решение представлять этот бренд на территории России?
ЮО: Фабрика Visual Comfort & Co является крупнейшей в США. С их качеством нереально конкурировать, ведь их команда дизайнеров — лучшие в деле. Это визионеры и звезды отрасли. И ежегодно в этот круг входят новые и новые герои, предлагающие сенсации. Visual Comfort & Co. многие годы остается флагманом американского стиля, который ассоциируется с комфортом и многофункциональностью пространства. В конце концов, в том числе благодаря именитым дизайнерам, продукция фабрики гармонична. Несмотря на лаконичность моделей, здесь каждая деталь на своём месте, что сложно сказать о большинстве других брендов. Это вопрос нюансов. Всем хочется повторить успех Visual Comfort & Co., но пока никому это не удавалось.
AD: На сегодняшний день вы являетесь крупнейшим представителем фабрики в России. Поделитесь планами на развитие в ближайшие несколько лет.
ЮО: Мы крупнейшие дилеры не только в России, но и главные независимые поставщики в Европе. Статус официального дилера помогает нам быть уверенными в своей работе и обеспечивать проектам высочайшее качество, а себе — хорошую репутацию. Мы можем дать клиенту уникальный сервис и высокую скорость логистики и решения задач. А также гарантировать стопроцентную аутентичность продукта, в отличие от «чёрных дилеров». Единственное, о чем нашим клиентам приходится волноваться — это какой светильник из лучших выбрать. Мы работаем семь дней в неделю, менеджеры всегда могут помочь с выбором и комплектацией светильников в любом количестве для самых разных проектов, пока гость рассматривает каталог под бокал игристого. Приоритет для нас сейчас — это сохранять гибкость и продолжать игру в обстоятельствах, которые постоянно меняются, не снижая планки сервиса. Выигрывает в турбулентное время тот, кто чутко и гибко реагирует на изменения. Мы в этом преуспели, но всё же видим в этой точке возможности для роста. И, конечно, мы боремся за долю рынка, развиваем сеть партнерств, которая уже сейчас внушительна. Планируем еще нарастить складскую программу, несмотря на безусловное лидерство в этой категории, потому что спрос на наш свет только растёт.
ЮО: Фабрика Visual Comfort & Co является крупнейшей в США. С их качеством нереально конкурировать, ведь их команда дизайнеров — лучшие в деле. Это визионеры и звезды отрасли. И ежегодно в этот круг входят новые и новые герои, предлагающие сенсации. Visual Comfort & Co. многие годы остается флагманом американского стиля, который ассоциируется с комфортом и многофункциональностью пространства. В конце концов, в том числе благодаря именитым дизайнерам, продукция фабрики гармонична. Несмотря на лаконичность моделей, здесь каждая деталь на своём месте, что сложно сказать о большинстве других брендов. Это вопрос нюансов. Всем хочется повторить успех Visual Comfort & Co., но пока никому это не удавалось.
AD: На сегодняшний день вы являетесь крупнейшим представителем фабрики в России. Поделитесь планами на развитие в ближайшие несколько лет.
ЮО: Мы крупнейшие дилеры не только в России, но и главные независимые поставщики в Европе. Статус официального дилера помогает нам быть уверенными в своей работе и обеспечивать проектам высочайшее качество, а себе — хорошую репутацию. Мы можем дать клиенту уникальный сервис и высокую скорость логистики и решения задач. А также гарантировать стопроцентную аутентичность продукта, в отличие от «чёрных дилеров». Единственное, о чем нашим клиентам приходится волноваться — это какой светильник из лучших выбрать. Мы работаем семь дней в неделю, менеджеры всегда могут помочь с выбором и комплектацией светильников в любом количестве для самых разных проектов, пока гость рассматривает каталог под бокал игристого. Приоритет для нас сейчас — это сохранять гибкость и продолжать игру в обстоятельствах, которые постоянно меняются, не снижая планки сервиса. Выигрывает в турбулентное время тот, кто чутко и гибко реагирует на изменения. Мы в этом преуспели, но всё же видим в этой точке возможности для роста. И, конечно, мы боремся за долю рынка, развиваем сеть партнерств, которая уже сейчас внушительна. Планируем еще нарастить складскую программу, несмотря на безусловное лидерство в этой категории, потому что спрос на наш свет только растёт.
AD: Развиваетесь ли вы в регионах? Расскажите подробней.
ЮО: Так как бренд стал синонимом лучшего дизайнерского освещения, а наша команда давно завоевала доверие и клиентов, и компаний, мы продуктивно сотрудничаем с регионами. У нас большая сеть субдилеров. Мы работаем с магазинами и комплектаторами. Многие из коллег приезжают знакомиться с ассортиментом в галерею, а потом совершают закупку. Мы предлагаем особые выгодные условия сотрудничества, поэтому с некоторыми партнерами мы работаем годами. В Visual Comfort Gallery всегда открыты к предложениям и партнерству. Наши контакты есть в доступе на сайте, легко можно познакомиться, задать все вопросы и узнать условия.
AD: Есть ли у вас склад в Москве? Или большинство позиции доступны под заказ?
ЮО: В Visual Comfort Gallery большая складская программа — свыше 5000 светильников в наличии в Москве. Это позволяет оперативно заменить детали, если потребуется. Мы можем гордиться пост-продажным обслуживанием. И, если светильник мечты есть только на фабрике, то мы можем оперативно выйти на модели, которых нет в общем доступе, забронировать товар под какой-то конкретный проект. А 15 поставок новинок в год делают ожидание минимальным.
ЮО: Так как бренд стал синонимом лучшего дизайнерского освещения, а наша команда давно завоевала доверие и клиентов, и компаний, мы продуктивно сотрудничаем с регионами. У нас большая сеть субдилеров. Мы работаем с магазинами и комплектаторами. Многие из коллег приезжают знакомиться с ассортиментом в галерею, а потом совершают закупку. Мы предлагаем особые выгодные условия сотрудничества, поэтому с некоторыми партнерами мы работаем годами. В Visual Comfort Gallery всегда открыты к предложениям и партнерству. Наши контакты есть в доступе на сайте, легко можно познакомиться, задать все вопросы и узнать условия.
AD: Есть ли у вас склад в Москве? Или большинство позиции доступны под заказ?
ЮО: В Visual Comfort Gallery большая складская программа — свыше 5000 светильников в наличии в Москве. Это позволяет оперативно заменить детали, если потребуется. Мы можем гордиться пост-продажным обслуживанием. И, если светильник мечты есть только на фабрике, то мы можем оперативно выйти на модели, которых нет в общем доступе, забронировать товар под какой-то конкретный проект. А 15 поставок новинок в год делают ожидание минимальным.
AD: Расскажите об опыте сотрудничества бренда с известными дизайнерами.
ЮО: Сотрудничество с легендами индустрии дизайна — отличительная черта Visual Comfort & Co. Здесь реализуют свои идеи Ральф Лорен, Алекса Хэмптон, Барбара Бэрри, Сэнди Чапман, Келли Уэстлер, Эрин Лаудер и многие другие. У них есть возможность выбрать любую компанию на рынке, и все они остаются с Visual Comfort & Co. Лучшие дизайнеры выбирают лучшего производителя. Думаю, стоит сказать, что это ноухау владельца фабрики Энди Сингера. Он выступил с этой идеей задолго до того, как инфлюенс маркетинг стал мэйнстримом, и выиграл. Теперь многие хотят работать в подобной модели, но лучшие дизайнеры уже в команде Visual Comfort & Co. Авторский подход отличает Visual Comfort от ряда других брендов: здесь нет массовости и унификации, нет универсального светильника, который подошел бы всем. Зато есть палитра характеров и решений, способных преобразить любые пространства.
AD: Расскажите о конкурсе International Talent Search
ЮО: Мы запустили открытый дизайнерский конкурс «International Talent Search» в сентябре 2017 года. Это была моя идея, которую фабрика с энтузиазмом поддержала. Мы пригласили дизайнеров, готовых разработать собственную модель светильника для бренда. Участвовали и известные в России дизайнеры, такие, как Майк Шилов, к примеру, так и те, кто только начинали путь в сфере предметного дизайна. Лучшую работу предполагалось запустить в производство на фабрике Visual Comfort & Co., а победителя отправить на осенний High Point Market 2018 в США представлять свою авторскую модель. В первом этапе заявки отбирала наша команда с Татьяной Роговой и Алексеем Дорожкиным, а финальные работы оценивало и выбирало победителя жюри в США, куда вошли дизайнеры Эрин Лаудер, Томас О’Брайен, Сьюзан Кэслер и владелец фабрики Энди Сингер. Самое главное, что решение было непредвзятым, ведь коллеги не ориентировались, кто есть кто на российском рынке. Выиграла конкурс дизайнер Насиба Бойматова. Прототип был представлен на High Point Market, был под два метра высотой и смотрелся скорее как арт-объект. Поэтому в серийное производство он не пошёл, но креативность и замысел все оценили высоко. В целом, конкурс громко прозвучал в сообществе, было более 200 заявок с весьма интересными прототипами, мы были потрясены уровнем работы. Поэтому с радостью повторим этот опыт в будущем, когда появится такая возможность.
ЮО: Сотрудничество с легендами индустрии дизайна — отличительная черта Visual Comfort & Co. Здесь реализуют свои идеи Ральф Лорен, Алекса Хэмптон, Барбара Бэрри, Сэнди Чапман, Келли Уэстлер, Эрин Лаудер и многие другие. У них есть возможность выбрать любую компанию на рынке, и все они остаются с Visual Comfort & Co. Лучшие дизайнеры выбирают лучшего производителя. Думаю, стоит сказать, что это ноухау владельца фабрики Энди Сингера. Он выступил с этой идеей задолго до того, как инфлюенс маркетинг стал мэйнстримом, и выиграл. Теперь многие хотят работать в подобной модели, но лучшие дизайнеры уже в команде Visual Comfort & Co. Авторский подход отличает Visual Comfort от ряда других брендов: здесь нет массовости и унификации, нет универсального светильника, который подошел бы всем. Зато есть палитра характеров и решений, способных преобразить любые пространства.
AD: Расскажите о конкурсе International Talent Search
ЮО: Мы запустили открытый дизайнерский конкурс «International Talent Search» в сентябре 2017 года. Это была моя идея, которую фабрика с энтузиазмом поддержала. Мы пригласили дизайнеров, готовых разработать собственную модель светильника для бренда. Участвовали и известные в России дизайнеры, такие, как Майк Шилов, к примеру, так и те, кто только начинали путь в сфере предметного дизайна. Лучшую работу предполагалось запустить в производство на фабрике Visual Comfort & Co., а победителя отправить на осенний High Point Market 2018 в США представлять свою авторскую модель. В первом этапе заявки отбирала наша команда с Татьяной Роговой и Алексеем Дорожкиным, а финальные работы оценивало и выбирало победителя жюри в США, куда вошли дизайнеры Эрин Лаудер, Томас О’Брайен, Сьюзан Кэслер и владелец фабрики Энди Сингер. Самое главное, что решение было непредвзятым, ведь коллеги не ориентировались, кто есть кто на российском рынке. Выиграла конкурс дизайнер Насиба Бойматова. Прототип был представлен на High Point Market, был под два метра высотой и смотрелся скорее как арт-объект. Поэтому в серийное производство он не пошёл, но креативность и замысел все оценили высоко. В целом, конкурс громко прозвучал в сообществе, было более 200 заявок с весьма интересными прототипами, мы были потрясены уровнем работы. Поэтому с радостью повторим этот опыт в будущем, когда появится такая возможность.
AD: Какие коллекции и новинки вы показали на выставке ARTDOM? Ваши впечатления от участия в выставке?
ЮО: На нашем стенде блистали как бестселлеры, вроде Graphic от AERIN и Gramercy от E.F. Chapman, так и новые модели от Alexa Hampton, Kelly Wearstler, Barbara Barry и Ralph Lauren. Наиболее часто гости отмечали линейки Talia и Farfalle от Джули Нил. В первой дизайнер играет с выдувными стеклянными сферами, облако из них является доминантой светильников. А вторая коллекция олицетворяет легкость и женственность, ее центральным элементом стали сотни декоративных бабочек из металла. Мы благодарны выставке ARTDOM за теплый прием и множество новых знакомств.
ЮО: На нашем стенде блистали как бестселлеры, вроде Graphic от AERIN и Gramercy от E.F. Chapman, так и новые модели от Alexa Hampton, Kelly Wearstler, Barbara Barry и Ralph Lauren. Наиболее часто гости отмечали линейки Talia и Farfalle от Джули Нил. В первой дизайнер играет с выдувными стеклянными сферами, облако из них является доминантой светильников. А вторая коллекция олицетворяет легкость и женственность, ее центральным элементом стали сотни декоративных бабочек из металла. Мы благодарны выставке ARTDOM за теплый прием и множество новых знакомств.